Hola, soy Belén!

Comencé dedicandome al turismo en Buenos Aires, gracias a eso organicé el viaje de mi vida por Europa,  las vueltas me han traido hasta Barcelona donde me instalé y mi perfil profesional continuó evolucionando al marketing digital, en el cual me sigo formando día a día. Me interesa mucho la comunicación, el neuromarketing y la experiencia del usuario en las nuevas tecnologías.

A continuación les dejo en resumidas líneas mi CV, si desean recibirlo al completo pueden escribirme a acuna.mariabelen@gmail.com

Preparación académica

Posgrado en Marketing Digital
Universidad Ramon Llull – La Salle (actualidad)
(Creación e implantación de plan integral de marketing digital, Google Analytics, Adwords, blog, WordPress, geolocalización, gestión comunidad, etc. )
Proyecto final: (en proceso) Plan Marketing Digital

Master Ejecutivo en Community Management y Redes Sociales
Fundación Universidad de Alicante
(Cración plan social media, gestión a nivel profesional de Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Foursquare, QR codes, plan gestión de crisis)
Proyecto final: Plan Social Media

Licenciatura en Turismo
Universidad Abierta Interamericana

Mis últimos trabajos

Social Media Stretegist & Marketing Digital
Pukka’s Web solutions

• Creación y desarrollo de campañas en medios sociales. SMO
• Community Manager
• Gestión contenidos BLOG
• Optimización web y SEO
• SEM.
• Campañas Display, rettargeting, banners.
• Facebook Ads, Linkedin Ads.
• Optimización landing pages.

Social Media & Admissions Department
Residència Universitària Sarrià

• Creación Plan Social Media/diseño, creación y puesta en marcha de redes sociales: Twitter/ Facebook/ Foursquare/ Flickr/ Google+
• Gestión de clientes y base de datos.
• Tareas comerciales y seguimiento de ventas.
• Realización de entrevistas personales y via Skype.
• Confección y análisis de estadísticas.
• Diseño de documentación institucional.
• Dar apoyo al departamento de recepción (manejo de caja).
• Participación activa en la toma de decisiones dentro del departamento.

Agente de Viajes
Despegar.com

• Atención telefónica y via mail al cliente.
• Asesoramiento sobre destinos turísticos
• Venta de pasajes aéreos, hoteles, paquetes turísticos, cruceros, etc.
• Uso de sistemas de reservas: Sabre y Amadeus
• Seguimiento del proceso del cliente hasta la venta. Atención al cliente

También me gusta el diseño

Manejo a nivel usuario:

Photoshop
Illustrator
HTML
Ofimática(avanzado)

Idiomas

Español, Inglés, Italiano (básico), Catalán (medio).