10 pasos y desarrollando una nueva presencia online

El proceso de crear o corregir la presencia online en solo 10 pasos.

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Fuente: aseodiario.com

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2013: Tendencias del marketing que viene.

Interesante infografía de WebEmpresa donde se presentan los lineamientos que continuarán en este 2013 en materia del marketing digital. Se afianza aún más el concepto  del usuario como protagonista y el contenido como rey.

Me llama la atención sin embargo, que no se haya hecho ninguna referencia puntual a la línea que seguirán las redes sociales.

infografia marketing 2013

¿Que mas agregarían?

 

Ferrero Rocher dando clases de protocolo y ceremonial.

ferrero rocherMe parece muy interesante la vuelta que ha encontrado Ferrero Rocher a sus acciones de marketing. Logrando una interesante sinergia entre su tradicional marketing  y la estrategia de marketing digital.

Creo que lo han hecho bien desde el momento en que “pusieron cara” a su marca con Judit Masco, la mujer que aparece tan elegante en sus publicidades, hasta la nueva acción de marketing de contenidos que han creado.

Ferrero Rocher siempre ha querido ubicarse como la “golosina premium y para adultos” y han logrado ese posicionamiento. Ahora, han reforzado esa imagen de la mano del marketing de contenidos, entendiendo y aplicándolo (desde mi punto de vista) desde un ángulo más que acertado.

Han hecho videos dando clases sobre cómo ser una buena anfitriona. Eso refuerza y sigue el lineamiento que mantiene hace años. Es un muy buen ejemplo de una empresa que ha sabido adaptar el nuevo marketing a su estrategia, sin modificarla, sino continuando en la misma línea.

Además, el haber hecho que la cara de una persona real sea “la chica de Ferrero Rocher” también es muy útil para este nuevo entorno 2.0 donde predomina la comunidad y el “humanizar” a las empresas. Esto me recuerda también al caso del centro vacacional Marina d’Or, que han dado una cara a su producto con una empleada de call center.

Acción de Ferrero Rocher.

Muchas App, gracias, pero soy una viajera vintage.

Es abrumadora la cantidad de aplicaciones que podemos encontrar en nuestros Smartphones a la hora de planear/realizar/compartir un viaje. Las herramientas cubren las necesidades desde el momento de pensar en el destino hasta el compartir nuestras críticas y recomendaciones posteriores.

Y no solo hablo de aplicaciones, sino también de redes sociales, plataformas, blogs y foros en los cuales la gente pregunta cosas como “¿Puedo llevar los esquíes de manera transversal en el techo del coche?”(juro que lo he leído), “¿Qué moneda se usa en X pais?” o “¿Cuánto sale X excursión?”

Las aplicaciones mas conocidas para organizar y reservar los servicios del viaje son las que brindan las propias agencias de viajes y portales como Kayak, Booking, eDreams, etc.

Luego, para el “durante” del viaje, existen aplicaciones como CamTranslator (que hace traducciones en tiempo real de textos que fotografías) o Image It (que permite comunicarse con gente que habla otro idioma por medio de pictogramas) que facilitan la estancia. Y por supuesto el queridísimo Google Maps que remplaza cualquier guía Michelin (que por cierto, también tiene su app). Y no olvidar Foursquare para chequearse e ir compartiendo donde estamos (además de cazando promociones).

La tecnología llegó para facilitarnos la tarea, de eso no hay duda (aunque ahora la tarea sea dar con la app correcta).

Pero a pesar de ser una profesional del 2.0 y el turismo, yo sigo prefiriendo organizar mi viaje como lo hago desde hace años, quien sabe, quizá detrás de todo solo hay una “viajera vintage”:

mapa viaje viena

¿Ustedes siguen utilizando el queridísimo mapa de papel?

¿No? ¿Qué otra app recomendarías?